MERCADEO

 MERCADEO

DEFINICION DE MERCADEO

 

Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular

 

CARACTERISTICAS

Evalúa la capacidad productiva de la empresa.

Utiliza un sistema total de actividades comerciales.

Debe cumplir las metas de la empresa para mantenerla en vigencia.

Relaciones con los clientes de por vida (Ofrecer un servicio).

Es un instrumento que nos permite competir con otras empresas.

 

IMPORTANCIA

El mercado se compone de una de las actividades económicas más importantes que ha realizado el ser humano a través de los tiempos: el comercio. Cuando hablamos de mercado hacemos referencia al hecho de que esas actividades comerciales son reguladas y organizadas ya que no son realizadas de manera individual si no que suponen siempre la participación de un número importante de personas. El concepto de mercado puede ser entendido en varios sentidos, por ejemplo cuando se habla del lugar físico en el que suceden todos estos actos comerciales o como actividad general en sí que engloba a un sinfín de intercambios comerciales simultáneos.

 

 

 EVOLUCION DEL MERCADEO

  

evolución histórica y el desarrollo conceptual de las dimensiones

pública y social del marketing:

Diferentes esfuerzos han sido realizados de cara a establecer y caracterizar las

diferentes fases o etapas que han marcado el desarrollo histórico de la disciplina del Marketing hasta el momento presente, partiendo de la idea común de que su

evolución se encuentra significativamente ligada a la necesaria respuesta, primero de

la Economía, y después de la Economía de la Empresa, a las circunstancias y las

exigencias que les eran planteadas en cada momento por los mercados y los agentes

 que operan en los mismos.

 Entre tales aportaciones pueden constatarse claras diferencias, tanto en el

 número como en la denominación de los períodos correspondientes, pero sí existe un

 acuerdo a la hora de situar en los inicios del siglo XX los orígenes del Marketing en

cuanto disciplina científica. Más concretamente, se trata del momento en el que

 algunas universidades norteamericanas como Columbia, Harvard, Michigan

Wisconsin comenzaron a impartir cursos relacionados con lo que entonces se

 denominaban “industrias distribuidoras”

 y centrados en torno a cuestiones de distribución y ventas, comprendiendo aspectos como los de las instituciones mercantiles, la organización, los sistemas de ventas o la publicidad (Bartels, 1941,1962, 1988)

 

  

 

  PRESENTE Y FUTURO DEL MERCADEO

 

El nacimiento del mercadeo fue en los  primeros años del milenio anterior, en España tendríamos que centrarnos en los últimos años para empezar a percibir un importante avance del marketing en las empresas. y a nivel nacional

  

En la época que nos está tocando vivir no solo es una época evolutiva, sino de constantes cambios y muy rápidos, máxime cuando las nuevas tecnologías han adquirido un gran protagonismo empresarial.

 

la producción y las ventas eran los principales objetivos de las estrategias de hace 40-50 años. El nivel de éxito se podrá medir por la cuota de mercado que tenía la compañía; en la actualidad este término está siendo reemplazado por la «cuota de cliente». Se trata de un cambio radical en la visión del marketing, ya que si en el mercado local no se puede crecer, la compañía debe optar por salir a nivel internacional o mejorar la fidelidad de los clientes.

en la actualidad el marketing ah evolucionado a nivel nacional
 

• La venta de un producto o servicio de forma aislada deja de ser el centro de interés de la empresa para orientarse más a aprovechar la relación a largo plazo del cliente, es el denominado marketing de relaciones o fidelización.

 

• Mayor formación e información del consumidor complementada con un mejor nivel de renta, por lo que los hábitos de compra cambian y un cliente se decide por un producto más por su valor añadido que por su propia funcionalidad, de ahí el protagonismo del marketing de percepciones.

 

• La evolución de los medios de comunicación social, el protagonismo de internet y la segmentación de los mercados hace que la publicidad masiva como hasta ahora estaba configurada dé un mayor protagonismo a lo que desde los inicios de los años 80 vengo aconsejando: comunicación integral.

 

RELACIONES DEL MERCADEO CON OTRAS AREAS

·Informática: Se encarga de la automatización del manejo de la información que nos apoye con el intercambio.

 

· Ciencias de la Comunicación: Se encarga de estudiar la esencia de los procesos de comunicación como fenómenos y medios que emplean a la hora de realizar la pre-venta del producto.

·  Administración: Apoya en el proceso de planeación, organización y control de las actividades previas hasta llegar al punto que se apliquen las tácticas de mercadeo.

·  Estadística: Apoya en la recolección, análisis e interpretación de datos para así saber como es la forma más efectiva de vender el producto.

· Psicología: Apoya en el estudio de la conducta observable de un individuo y sus procesos mentales todo esto para saber como llegarle y hacer el intercambio lo mas fácil y efectivo posible.

·Sociología: Apoya en el análisis, estudio y descripción de los procesos de la vida en la sociedad, esto nos sirve para saber como interactuar de la mejor forma con la sociedad y así hacer la campaña más eficaz.

· Economía: Ciencia cuyo objeto de estudio es la organización social de actividad económica, está nos ayuda analizar la empresa para la que se trabaja y también a la competencia todo esto para mejorar la estrategia de mercadeo.